1. Serviciul
Lunada Story oferă servicii de creare de cărți personalizate pentru copii, utilizând inteligență artificială și design manual. Fiecare carte este creată pe baza informațiilor furnizate de client.
2. Comanda
Plasarea unei comenzi implică completarea formularului disponibil pe site și acceptarea termenilor și condițiilor. După primirea formularului, vom confirma comanda și vom începe procesul de creație.
3. Prețuri și plată
Sunt disponibile trei pachete: Clasic — o poveste personalizată, 20 de pagini, 799 lei preț ofertă (899 lei standard); Magic — o poveste personalizată complexă, 30 de pagini, 899 lei preț ofertă (999 lei standard); Colecție — 2 povești personalizate și 45 de pagini, 1299 lei preț ofertă (1399 lei standard). Livrarea se achită separat și costă 50 lei în Chișinău sau 100 lei la nivel național. Prețul confirmat la momentul comenzii rămâne valabil pentru acea comandă, iar lucrul începe după confirmarea plății.
4. Termen de livrare
Termenul de livrare se stabilește de comun acord cu clientul și depinde de complexitatea personalizării și volumul de lucru. Orice întârziere neprogramată va fi comunicată clientului în timp util.
5. Revizii
Oferta include o rundă de modificări mici după prezentarea preview-ului. Modificările majore sau rundele suplimentare de revizie pot fi taxate separat.
6. Rambursări și anulări
În cazul anulării comenzii după începerea lucrului, avansul poate fi nerambursabil proporțional cu munca deja depusă. În cazul în care Lunada Story nu poate livra produsul din motive proprii, clientul poate solicita rambursarea integrală sau reprogramarea comenzii.
7. Drepturi de autor
Clientul primește dreptul de utilizare personală a cărții create. Toate drepturile de autor asupra textului, ilustrațiilor și designului rămân în proprietatea Lunada Story, cu excepția cazurilor în care se convine altfel prin contract scris.
8. Confidențialitate
Lunada Story tratează toate informațiile primite cu strictețe confidențială, conform Politicii de Confidențialitate și Declarației de Confidențialitate.
9. Utilizarea AI
Pentru crearea cărților, folosim instrumente de inteligență artificială generativă. Toate materialele generate sunt revizuite și editate manual pentru a asigura calitatea. Nu garantăm că ilustrațiile generate cu AI vor fi perfecte din prima încercare — ajustările fac parte din proces.
10. Limitarea răspunderii
Lunada Story nu poate fi considerată responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea comenzii.
11. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la lunadastory@gmail.com.