1. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le furnizați voluntar prin formularul de comandă:
- Numele părintelui/tutorelui
- Adresa de email și numărul de telefon
- Numele și vârsta copilului
- Preferințe, pasiuni și detalii despre copil
- Fotografii (opțional)
- Informații despre oferta comandată și termenul de livrare
2. Cum folosim datele
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:
- Realizarea cărții personalizate comandate
- Comunicarea legată de comandă (confirmare, status, livrare)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre (anonimizat)
3. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în siguranță și sunt accesibile doar persoanelor implicate direct în realizarea comenzii. Folosim măsuri rezonabile de securitate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat.
4. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciului (ex: tipografie pentru printare) sau când suntem obligați prin lege.
5. Perioada de păstrare
Păstrăm datele pe durata realizării comenzii și o perioadă rezonabilă după livrare (maximum 12 luni) pentru arhivare și suport. La cererea dumneavoastră, putem șterge datele mai devreme, cu excepția cazurilor în care există obligații legale de păstrare.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației aplicabile (GDPR), aveți dreptul să:
- Solicitați accesul la datele personale stocate
- Solicitați rectificarea sau ștergerea datelor
- Solicitați restricționarea prelucrării
- Retrageți consimțământul în orice moment
- Depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor
7. Fotografiile copiilor
Un caz special: fotografiile copiilor sunt tratate cu maximă grijă. Sunt folosite doar pentru personalizarea vizuală a cărții și nu sunt publicate, distribuite sau folosite în alte scopuri fără acordul scris explicit al părintelui.
8. Module cookie
Acest site nu utilizează cookie-uri de urmărire. Putem folosi cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, dar acestea nu colectează date personale.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la lunadastory@gmail.com.