1. Părțile contractului
Prestator: Lunada Story
Email: lunadastory@gmail.com
Client: ______________________________
2. Obiectul contractului
Prestatorul se obligă să creeze pentru Client o carte personalizată pentru copil, conform pachetului selectat pe site, informațiilor oferite de Client și termenilor stabiliți de comun acord.
3. Oferta disponibilă
- Pachetul Clasic — o poveste personalizată, 20 de pagini ilustrate: preț ofertă 799 lei, preț standard 899 lei
- Pachetul Magic — o poveste personalizată complexă, 30 de pagini ilustrate: preț ofertă 899 lei, preț standard 999 lei
- Pachetul Colecție — 2 povești personalizate, 45 de pagini ilustrate: preț ofertă 1299 lei, preț standard 1399 lei
4. Termen de livrare
Termenul de livrare se stabilește împreună cu Clientul și începe după: primirea tuturor informațiilor necesare, primirea fotografiilor (dacă sunt necesare), confirmarea comenzii și achitarea avansului sau a plății stabilite.
5. Obligațiile Prestatorului
- să creeze produsul conform ofertei afișate și confirmate
- să respecte direcția aprobată împreună cu Clientul
- să ofere produsul în termenul limită agreat
- să trimită preview pentru aprobare, dacă este inclus
- să efectueze o rundă de modificări mici, dacă este inclusă
- să folosească datele și imaginile doar pentru realizarea comenzii
6. Obligațiile Clientului
- să ofere informații corecte și complete
- să trimită poze clare, dacă dorește personalizare vizuală
- să confirme la timp conceptul și preview-ul
- să achite suma stabilită
- să nu ceară folosirea personajelor protejate prin copyright fără drepturi
- să respecte termenii de revizie agreați
7. Revizii
Oferta include o rundă de modificări mici, precum corectări de text, ajustări minore de culoare sau detalii simple. Modificările majore, refacerea completă a poveștii, schimbarea stilului vizual după aprobare sau modificările suplimentare pot fi taxate separat.
8. Preț și plată
Prețul este cel aferent pachetului selectat și confirmat în comandă: Clasic — 799 lei (standard 899 lei), Magic — 899 lei (standard 999 lei), Colecție — 1299 lei (standard 1399 lei). Livrarea se achită separat. Metoda de plată se agrează împreună cu Clientul. Pentru începerea lucrului se poate solicita un avans.
9. Livrarea produsului
Cartea tipărită se livrează prin curier sau prin altă metodă stabilită de comun acord. Livrarea costă 50 lei în Chișinău și 100 lei la nivel național.
10. Confidențialitate și date personale
Prestatorul se obligă să folosească informațiile și fotografiile primite doar pentru realizarea comenzii. Publicarea în portofoliu, social media sau reclame se face doar cu acord separat scris. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.
11. Drepturi de utilizare
Clientul primește dreptul de utilizare personală a cărții. Folosirea comercială, revânzarea sau distribuirea publică a fișierelor trebuie agreată separat.
12. Încetarea contractului
Dacă Clientul renunță după începerea lucrului, avansul poate fi nerambursabil în măsura în care acoperă timpul deja lucrat. Dacă Prestatorul nu poate livra produsul din motive proprii, părțile pot agrea rambursarea sau reprogramarea.
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de acest contract, ne puteți contacta la lunadastory@gmail.com.